要怎样去做好业务需求分析-业务流程<2>
我们将从客户调研现场拿回来的需求，经过一番功能角色分析，要把整个系统的轮廓和框架要整理出来。在这个过程中，我们首先将系统划分成了几个模块。然后，我们为每个功能模块绘制用例图。用例图是站在用户角度去观察的系统。同时，这些功能是为哪些用户服务的，这就是角色分析。我们绘制的用例图应当能够为用户所理解，这也是UML其中的一项核心思想——与客户形成统一的、能够相互理解的语言，这对于需求分析过程中与客户的沟通是大有好处的。
虽然对整个系统的轮廓都有清晰认识，对于软件的需求分析来说是远远不够的。许多软件最终失败的非常重要的原因就是对需求分析过于草率、浮于表面，而没有深入细致地去分析，往往到了项目后期才把需求搞懂，才发现真正的需求与起初的认识有很大的出入，甚至完全不一样，才恍然大悟需求原来是这样，而往往那时已经追悔莫及了。这样的经历相信没个搞软件行业的都有过。所以，我们一定要沉下气来认真仔细地做需求分析，一定要做到位。
同样，细化需求也需要一定的方法与思路。比如我们最常见的一种就是
首先，我们应当抛开软件实现，对这样一个流程进行梳理，形成这样一个步骤： 1.通过对领导及需要用到该软件的客户进行沟通等方式发现问题 2.然后在将收集到的问题做成一个表格 3.然后根据问题对相关人员进行调研，对调研的过程进行详细描述，在进整理
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